La primero apareció la palabra escrita por medio de la alfabetización que impuso el lápiz y el papel como instrumentos principales de comunicación .
La segunda fue la aparición de las escuelas, donde aparece la figura del maestro.
La tercera, se debe a la invención de la imprenta, utilizando el papel como soporte de la información; se cambian patrones culturales, en la forma de trabajar, en la forma de leer, de vivir y de comunicar.
Y la cuarta, se presenta con la participación de las nuevas tecnologías.
Se pasa entonces del lápiz y el papel al teclado y la pantalla, pues hoy la tecnología ha cambiado al aparecer nuevos soportes, el soporte magnético y el soporte óptico de la información. La información ahora es digitalizada.
Hoy, el computador pasa de ser una sofisticada y veloz máquina de calcular, a ser una máquina para comunicarse y transmitir conocimientos; ya que nos permite transmitir información a través de textos, y ya hoy el proceso de transmisión de información está en el ámbito del entorno multimedia, en donde el sonido, la voz, el texto y la capacidad de trabajar conjuntamente a distancia son una realidad.
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