Escriba mensajes profesionales

Situación

El correo es la herramienta más utilizada en Internet, casi todos la usan, sin embargo buena parte de los usuarios no la usan "bien".

Recomendación

Es muy fácil de dar la impresión de manejar un negocio en forma desordenada, si no pone atención a los mensajes de correo que envía. Es necesario enviarlos en forma profesional, y es sencillo siguiendo estos lineamientos:

Asegúrese de utilizar la correcta gramática y estructura en el lenguaje

Utilice un corrector de ortografía (ya hasta los lectores en la Web lo incorporan en español)

No utilice todas letras mayúsculas, genera el efecto de gritar

Fraccione su correo en párrafos para poder leer lógicamente

Antes de enviarlo, relea el mensaje a ver si responde a su necesidad

Escriba el Asunto en forma adecuada, de tal manera que resuma el contenido e incite a la acción Utilice adecuadamente los campos de Para, Copia y Copia Oculta. El Para es para quien debe tomar acción, la copia es para estar enterados, y la copia oculta es para enterar a unos sin que otros conozcan sus datos de correo (¡o se enteren de la copia!)

Utilice una firma en su correo, que incluya su información de contacto.

Escrito por Jose Camilo Daccach T.

Tendencias para el 2009

Por esta época del años se empiezan a hacer las conjeturas sobre lo que será noticia el próximo año, en materia de tecnología informática y comunicaciones.

Por esta época del años se empiezan a hacer las conjeturas sobre lo que será noticia el próximo año, en materia de tecnología informática y comunicaciones. Conjeturas que no dejan de ser solo eso, conjeturas porque cada vez es más difícil prever lo que sucederá, no por las tecnologías que existen, sino por las que todavía no conocemos y tienen la capacidad de disrupción, es decir aparecer y pegar duro cuando lo hacen, inadvertidamente.

Hay una tendencia muy marcada hacia la consideración de tercerizar la infraestructura, elemento que incluye servidores, redes de comunicación y hasta la administración de las mismas. No se pueden negar los beneficios de esta tercerización, en especial porque poco valor agrega ya estas funciones al tenerlas al interior de la compañía.

En este esquema de tercerización, aparecen varios elementos que lo hacen más factible y transparente de implementar. Uno de los conceptos es el cómputo en la nube. Tercerizar no solo los servidores, sino tener las aplicaciones "en alguna parte de la Web" facilita la tarea de acceso a la misma. Hay temores sobre la pérdida de control que se tiene al trabajar "en la nube", sin embargo con el paso del tiempo se va afianzando esta forma de trabajar. Tanto Google como Microsoft, en mayor o menor grado, están fincando su desarrollo y crecimiento en esta tendencia.

Se estima que habrá desarrollos en los equipos de cómputo y servidores que permitan resarcir algunas dificultades que presentan los sistemas por capas o "blades" en las crecientes necesidades de las empresas. Igualmente habrá desarrollo de arquitecturas orientadas a la Web que irán evolucionando en los próximos años. Ya se habla de escritorios virtuales y sistemas operativos en la Web, como funciones de la Web 2.0 que tímidamente se ha ido utilizando.
Los Mashups (agregar diferentes componentes en un escritorio común de trabajo, o cómputo en pequeños componentes) se utilizan más en el entorno personal, mas no pensados en concreto para el ámbito empresarial. Las empresas empezarán a obtener beneficios de su aplicación, y para el 2010 se podrán ver soluciones mediante mashups en las empresas en forma consolidada.
Las redes sociales se han consolidado en el 2008, donde ya inclusive los rezagados en el uso de estas funciones empiezan a gozar de sus beneficios. Se han desarrollado no solo la interacción social, y colocar fotos para compartir, sino el trabajo en redes, la colaboración a través del medio para crear sinergias entre los miembros. Aparecen ya aplicaciones que permiten que cualquier sitio Web o aplicación pueda adoptar cualquier plataforma de redes sociales.

A pasos agigantados se viene gestando la consolidación en las telecomunicaciones y en los dispositivos. Las topologías de nuestros países hacen que el cubrimiento de Internet por banda ancha sea mucho más expedito utilizando las redes inalámbricas celulares que tendiendo infraestructura física como fibra o pares de cobre. Han proliferado los elementos que permiten conectar un computador mediante la red celular a la Internet. De la misma manera el vertiginoso desarrollo de los dispositivos móviles como el iPhone, Blackberry y sus seguidores, hará que pronto tengamos el cómputo en la palma de la mano con funciones que hasta hoy requerían mayor poder de cómputo. Seguirá la miniaturización que permitirá cada vez mayores capacidades en dispositivos más pequeños.

Los desarrollos descritos arriba requerirán de mayor juicio en la aplicación de estándares y mejores prácticas para el manejo no solo de la seguridad sino de todo el tema de gobierno de tecnología informática. Marcos de referencia como COBIT, ITIL, ISO 9001, CMMI, ISO 27000 por ejemplo serán cada vez de mayor exigencia. Es claro que temas como ISO 9000 y CMMI son bastante complejos para el gran número de las empresas, en mayoría de pequeñas y medianas y se vislumbran esfuerzos para reducir los requerimientos para permitir que todas las empresas puedan obtener los beneficios de la formalización.

Por último, creo que la crisis económica que se vive mundialmente hará que los ojos se dirijan hacia soluciones de software gratuito. Las empresas están dispuestas a pagar por la implementación y la capacitación, sin embargo el valor de las licencias del software hacen que muchas empresas posterguen decisiones de implementación por cuenta de la crisis económica. La creatividad comercial de las casas de software permitirá el desarrollo de nuevos modelos económicos en donde inclusive el software no tenga costo. Google ha venido explotando este modelo con mucho éxito.

Escrito por Jose Camilo Daccach T.

¿Cómo me beneficia?

La implementación de tecnología informática require de ciertas habilidades tanto técnicas como de gerencia de proyectos de tecnología, que normalmente no están disponibles en todas las empresas, o si lo están, tienen multiples ocupaciones que impiden dedicar el tiempo requerido a un proyecto.

Nuestro servicio de Implementación de Tecnología Informática le permitirá, a partir de la firma de los contratos con los diferentes proveedores (si aplica): Tener cronogramas de todos los subproyectos y el proyecto en general Control permanente de cumplimiento tanto de objetivos, como contención de costos y tiempo Prevenir mediante control de cambios, cualquier desvío en los objetivos Garantizar el logro de los objetivos corporativos del proyecto, por encima de los objetivos particulares de los proveedores o el departamento de tecnología informática.

Historia de la educación mundial muestra varias revoluciones

La primero apareció la palabra escrita por medio de la alfabetización que impuso el lápiz y el papel como instrumentos principales de comunicación .

La segunda fue la aparición de las escuelas, donde aparece la figura del maestro.

La tercera, se debe a la invención de la imprenta, utilizando el papel como soporte de la información; se cambian patrones culturales, en la forma de trabajar, en la forma de leer, de vivir y de comunicar.

Y la cuarta, se presenta con la participación de las nuevas tecnologías.

Se pasa entonces del lápiz y el papel al teclado y la pantalla, pues hoy la tecnología ha cambiado al aparecer nuevos soportes, el soporte magnético y el soporte óptico de la información. La información ahora es digitalizada.

Hoy, el computador pasa de ser una sofisticada y veloz máquina de calcular, a ser una máquina para comunicarse y transmitir conocimientos; ya que nos permite transmitir información a través de textos, y ya hoy el proceso de transmisión de información está en el ámbito del entorno multimedia, en donde el sonido, la voz, el texto y la capacidad de trabajar conjuntamente a distancia son una realidad.

Tecnoloía de la Información

Definición de Wikipedia: Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son un conjunto de servicios, redes, software y dispositivos que tienen como fin la mejora de la calidad de vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de información interconectado y complementario.

Actualmente las TICs están sufriendo un desarrollo vertiginoso, lo que afecta prácticamente todos los campos de nuestra sociedad, y la educación no es una excepción.

La relación entre las TICs y la educación tiene dos vertientes: Por un lado, los ciudadanos se ven abocados a conocer y aprender sobre las TICs. Por otro, las TICs pueden aplicarse al proceso educativo.

Ese doble aspecto se refleja en dos expectativas educativas distintas: por un lado, tenemos a los informáticos, interesados en aprender informática, y, en el otro, a los profesores, interesados en el uso de la informática para la educación.